블루킹스아카데미 소개
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비즈니스 커뮤니케이션
대상 전임직원
시간 8H ~ 16H
목표 - 조직과 커뮤니케이션의 중요성 이해
- 커뮤니케이션과 목표달성을 위한 스킬 함양
- 유형별 커뮤니케이션 전략 및 실습
세부내용  
모듈 학습내용
커뮤니케이션의 본질 이해 - 커뮤니케이션의 원리 및 프로세스 이해
- 커뮤니케이션의 목적 정립
- 효과적 커뮤니케이션에 대한 자신만의 정의 확립
쓰는 커뮤니케이션 - 프로직장인은 문서로 말한다
- 문서 유형별 효과적 작성방법 공유
- 1~2page 문서로 전달하기
듣는 커뮤니케이션 - 경청 매트릭스의 이해
- Back-Tracking, Mirroring 등 경청기법의 이해
- 경청 실습 및 나의 경청 Level 진단
말하는 커뮤니케이션 - 말하지 말고 대화하라
- 논리적/설득적 말하기 스킬 이해
- 나를 말함으로 상대를 공감시켜라
※ 해당 과정의 세부내용들은 고객사의 요구에 따라 변경될 수 있습니다.
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