상담시간 : 평일 오전 9시 ~ 오후 6시
- 비즈니스 커뮤니케이션
- Relationship
- 기업교육
비즈니스 커뮤니케이션
| 대상 | 전임직원 |
|---|---|
| 시간 | 8H ~ 16H |
| 목표 | - 조직과 커뮤니케이션의 중요성 이해 - 커뮤니케이션과 목표달성을 위한 스킬 함양 - 유형별 커뮤니케이션 전략 및 실습 |
| 세부내용 |
| 모듈 | 학습내용 |
|---|
| 커뮤니케이션의 본질 이해 | - 커뮤니케이션의 원리 및 프로세스 이해 - 커뮤니케이션의 목적 정립 - 효과적 커뮤니케이션에 대한 자신만의 정의 확립 |
|---|---|
| 쓰는 커뮤니케이션 | - 프로직장인은 문서로 말한다 - 문서 유형별 효과적 작성방법 공유 - 1~2page 문서로 전달하기 |
| 듣는 커뮤니케이션 | - 경청 매트릭스의 이해 - Back-Tracking, Mirroring 등 경청기법의 이해 - 경청 실습 및 나의 경청 Level 진단 |
| 말하는 커뮤니케이션 | - 말하지 말고 대화하라 - 논리적/설득적 말하기 스킬 이해 - 나를 말함으로 상대를 공감시켜라 |
| ※ 해당 과정의 세부내용들은 고객사의 요구에 따라 변경될 수 있습니다. |
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