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세일즈 교육과정
대상 세일즈 현업 종사자
시간 12H ~ 16H
목표 - 세일즈 트레이너 역량 향상 및 영업상담 교육
- 코칭의 효과성 제고
- 컨설팅 세일즈 스킬의 현업 적용 교육
세부내용  
모듈 학습내용
세일즈 이해 - 세일즈의 기본 원칙과 핵심요소
- 세일즈 프로세스 : 표준프로세스 및 세부 행동지침 스크립트 작성
- 구매와 판매 : 구매하지 않는 이유
고객 성향 대응 세일즈 스킬 - 고객 성향에 따른 행동방식 이해
- 다양한 고객 성향에 따른 효과적 대응 스킬
- 고객의 니즈와 기대
- 판매의 KSF : 결정적인 기준 vs 중요한 기준
- 제품 태도에 미치는 영향요인 : 관여도
- 고객 성향별 프로세스 단계 스크립트 작성
컨설팅 세일즈 기법 - 컨설팅 세일즈 이해
- 문제 공유와 해결책 제시 요령 : 현상과 이상의 Gap
- F.A.B(특징-이익-혜택) 기법
- 사실과 추측을 구분하는 방법
- 질문과 경청 스킬
- 심리 기반 세일즈 기법
세일즈 트레이닝 스킬 - 프로세스 단계별, 고객 유형별 세일즈 코칭 요령
- Role Play 실습 및 평가 : 세일즈 코칭과 피드백 전달 능력 중심
※ 해당 과정의 세부내용들은 고객사의 요구에 따라 변경될 수 있습니다.
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학습지원센터 : TEL.0505-890-4525    FAX.0505-845-4525    E-mail. bluekings@bluekings.co.kr
서울 : 서울 강서구 마곡서로 152, 두산더랜드타워 B동 1004호
부산 : 부산광역시 남구 수영로 269, 603호
광주 : 광주광역시 북구 서암대로 100번길 25 2층 / 인천 : 인천 남동구 남동대로733번길 8 (구월동) 202호
전북 : 전라북도 전주시 덕진구 기린대로 538 송정빌딩 307호
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